CCS - Customer Care System.
Expertenberatung.
Outsourcing setzt Vertrauen voraus, und Vertrauen braucht ein verbindliches Gegenüber. Deshalb hat jeder Rentocare-Kunde einen festen, persönlichen Ansprechpartner – keinen „Vertreter“, sondern einen hervorragend ausgebildeten textilen Experten. Mit umfassenden Kenntnissen über den Medizin- und Pflegesektor, aktuellem Wissen über sämtliche relevanten Normen und Auflagen und betriebswirtschaftlicher Kompetenz.
Räumliche Nähe.
Genau so wichtig wie die persönliche ist uns die räumliche Nähe zu unseren Kunden. Mit 16 gleichmäßig über das gesamte Bundesgebiet verteilten Standorten können wir unseren Kunden stetige Versorgungssicherheit garantieren.
Kundenmanagement.
Gesprächsbedarf gibt es in jeder Partnerschaft, und wenn zentrale Leistungen outgesourct werden, ist es das Recht des Auftraggebers, jederzeit sachkundige und solide Auskunft zu bekommen. Das Rentocare-Kundenmanagement erfüllt diese Aufgabe und verfügt auch über sämtliche, tagesaktuellen Verbrauchsdaten und Informationen.
Leasing und individuelle Abrechnungsverfahren.
Eine perfekte Dienstleistung passt sich auch in betriebswirtschaftlicher Hinsicht den Kundenwünschen an. Wir bieten ökonomisch interessante Leasingmodelle mit maßgeschneiderten Abrechnungsverfahren.
Kostenmanagement.
Der Kostendruck im Gesundheitswesen verlangt nach rigidem Kostenmanagement. Wir unterstützen unsere Kunden mit textilem Controlling und einem Benchmarking, das Steuerungs- und Optimierungsprozesse ermöglicht, mit denen sich unsere Dienstleistung noch ökonomischer gestalten lässt.
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